Octa نے ریفنڈ شفاف کی پالیسی نافذ کی ہے۔ اگر آپ ہماری سروس لیول سے مطمئن نہیں ہیں، تو آپ ریفنڈ کی درخواست کر سکتے ہیں۔
اگر کسی اکاؤنٹ کو ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈ کے ذریعے فنڈ کیا گیا تھا، تو فنڈز کارڈ میں ریفنڈ کیے جا سکتے ہیں۔
ریفنڈ کی درخواست کرنے کے لیے، Octa کسٹمر سپورٹ سے [email protected] پر رابطہ کریں۔ ہم 5 کاروباری دنوں کے اندر آپ کی درخواست کا جائزہ لیں گے اور بروقت جواب دیں گے۔ درخواست کا جائزہ لینے کے بعد، ریفنڈ پر عمل درآمد میں عام طور پر 30 دن سے بھی کم وقت لگتا ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ Octa کسٹمر کے معاہدے یا پارٹنر کے معاہدے کی کوئی خلاف ورزی، یا کسی دوسرے قانونی ضابطے رقم کی واپسی کی درخواست کے تابع نہیں ہو سکتے۔ آپ کی ٹریڈنگ سرگرمی کے نتیجے میں حاصل ہونے والے کسی بھی منافع یا نقصان پر بھی یہی لاگو ہوتا ہے۔
اس پالیسی میں بغیر پیشگی اطلاع کے ترمیم یا ترمیم کی جا سکتی ہے۔
اگر کسی اکاؤنٹ کو ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈ کے ذریعے فنڈ کیا گیا تھا، تو فنڈز کارڈ میں ریفنڈ کیے جا سکتے ہیں۔
ریفنڈ کی درخواست کرنے کے لیے، Octa کسٹمر سپورٹ سے [email protected] پر رابطہ کریں۔ ہم 5 کاروباری دنوں کے اندر آپ کی درخواست کا جائزہ لیں گے اور بروقت جواب دیں گے۔ درخواست کا جائزہ لینے کے بعد، ریفنڈ پر عمل درآمد میں عام طور پر 30 دن سے بھی کم وقت لگتا ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ Octa کسٹمر کے معاہدے یا پارٹنر کے معاہدے کی کوئی خلاف ورزی، یا کسی دوسرے قانونی ضابطے رقم کی واپسی کی درخواست کے تابع نہیں ہو سکتے۔ آپ کی ٹریڈنگ سرگرمی کے نتیجے میں حاصل ہونے والے کسی بھی منافع یا نقصان پر بھی یہی لاگو ہوتا ہے۔
اس پالیسی میں بغیر پیشگی اطلاع کے ترمیم یا ترمیم کی جا سکتی ہے۔